Tim Baitz

Bonnes batteries, assurez-vous simplement d'obtenir le frais de cœur avant de partir.

DCIH Gaming

J'ai acheté une batterie de moto il y a moins d'un an pour ma moto avec une garantie de 2 ans et c'est un trajet quotidien, sinon tous les deux jours. Elle ne tenait plus la charge et les employés ici disent que la batterie a été négligée, laissée trop longtemps, annulant ainsi la garantie. La moto ne reste pas plus de 24 à 48 heures sans être utilisée. Je ne traiterai plus avec cette entreprise car ils ne respectent pas les garanties.

GARY GERACCI

Le magasin était comme trouver une mine d'or pour mes besoins. Merci Batteries and Bulbs ! Des gens compétents et un excellent service client. Courtois à l'excès.

Tracy Hagen

J'ai eu un compte commercial avec cette entreprise pendant des années, cependant, le site de New Braunfels a vraiment raté le coche en matière de service client cette fois-ci. J'avais appelé avant d'y aller et le représentant du service m'a dit qu'ils avaient deux batteries qui conviendraient à mon véhicule. J'ai ensuite pris le ticket de la batterie et leur ai montré, ils l'ont vérifiée sans me poser de questions et ont dit qu'ils n'en avaient pas en stock. J'ai expliqué que je venais d'appeler et ils ont finalement décidé de vérifier le véhicule. Ils ont trouvé qu'ils avaient deux alternatives en stock. Lorsque le représentant du service client est allé chercher la batterie et la comparer à ma batterie d'origine, il a dit qu'il y avait de l'acide de batterie qui était resté d'un client précédent. Je lui ai dit qu'il y avait de l'acide de batterie avant qu'il ne la pose et il a dit que ce n'était pas grave. Ne voulant pas que l'acide de batterie se retrouve à l'arrière de mon SUV, j'ai pris ma batterie d'origine et je suis parti. J'ai fait un trajet de 30 minutes jusqu'à un autre Batteries Plus Bulbs et j'ai eu un excellent service client. Je ne recommanderais pas le site de Batteries Plus Bulbs de New Braunfels.

Brandie Jewell

FAITES ATTENTION à obtenir une nouvelle clé pour votre voiture à cet endroit. J'ai payé plusieurs centaines de dollars pour une nouvelle clé et une télécommande chez Bulbs and Batteries et la clé qu'ils m'ont donnée était défectueuse. Je ne suis pas sûr de ce qui ne va pas, mais elle ne fonctionne pas de manière cohérente, ce qui m'a laissé bloqué et incapable de démarrer ma voiture. La dernière fois que ma voiture n'a pas démarré, j'ai pu utiliser une clé de secours pour amener ma voiture chez le concessionnaire. Ils m'ont dit que la programmation de la clé avait été faite incorrectement et j'ai dû dépenser 135 $ pour la réparer. Lorsque je suis retourné chez Bulbs and Batteries pour parler du problème et obtenir un remboursement des frais de programmation, ils étaient incroyablement peu utiles. Ils ont dit que si j'étais capable d'utiliser la clé pour partir, alors leur travail devait être correct - malgré mon reçu du concessionnaire indiquant que la programmation était incorrecte. Ils ont refusé de travailler avec moi de quelque manière que ce soit. Et en raison de leur mauvaise performance, j'ai été bloqué à deux reprises et maintenant je dois débourser 135 $ supplémentaires pour corriger leur erreur. JE NE RECOMMANDE PAS DE FAIRE FAIRE DES CLÉS DE VOITURE À CET ENDROIT.